コンタクトレンズ通販レンズマルシェ
HOME > ご利用案内 > 会社概要

会社概要

コンタクトレンズ通販レンズマルシェの特定商取引法による表示

レンズマルシェの店舗案内
コンタクトレンズを通販で購入される前にご確認ください。

店舗情報 Shop Information

店舗名 レンズマルシェ
会社名 株式会社アレッズ
所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-16-2 ニュー三水ビル5F
メールアドレス shopmaster@lensmarche.jp
電話番号 0120-171-103
(電話注文もどうぞ、お問い合わせ可)
FAX番号 050-3730-9608
FAX注文書はこちら
営業時間 平日と土曜日:10:00~18:00
(インターネットからのご注文は365日、24H受け付けています)
定休日 日曜日と年末年始
医療機器販売業許可 第4501131000014号
販売管理者 平山 哲
運営統括責任者 平山 哲
プライバシーポリシー 個人情報保護方針につきましてはこちら

ご利用方法について

送 料 全国一律500円(10,000円以上購入で無料)
決済手数料 クレジットカード手数料は無料
代引手数料 300円(10,000円以上購入で無料)
コンビニ後払 (NP後払)手数料 300円(10,000円以上購入で無料)
支払方法 クレジットカード(VISA・マスター・JCB・アメックス)
代引き(ヤマト運輸コレクトサービス)
NP後払い(商品到着後、お客様には後払い決済運営会社の株式会社ネットプロテクションズより 請求書が送られます。コンビニや銀行、郵便局にてお支払いができます。)
配 達 ヤマト運輸
商品のお引渡し 在庫商品は1日~3日後
メーカー取り寄せ商品は2日~5日後
特殊データーのハードコンタクトは7日~15日後

返品・交換について

商品のお届け間違い メールもしくは電話で商品到着後7日以内にご連絡ください。 すぐにご注文いただきました正しい商品と交換させていただきます。
商品の破損や不具合 メールもしくは電話で商品到着後7日以内にご連絡ください。 すぐに良品と交換させていただきます。
お客様都合の返品交換 お客様都合による返品・交換をお受けできません。 申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。 (レンズが破損していたり、目に入れると痛いなど初期不良品の場合はもちろん返品・交換をお受けしております。)
商品が合わなかった メールもしくは電話で商品到着後10日以内にご連絡ください。 状況をご相談いただき返金させていただきます。