コンタクトレンズ通販レンズマルシェ
1万円購入で送料無料の即日発送、電話注文もOK
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会社概要

コンタクトレンズ通販レンズマルシェの特定商取引法による表示

レンズマルシェの店舗案内
コンタクトレンズを通販で購入される前にご確認ください。

店舗情報 Shop Information

店舗名 レンズマルシェ
会社名 株式会社アレッズ
所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-11佐伯ビル2F
メールアドレス shopmaster@lensmarche.jp
電話番号 0120-171-103
(電話注文もどうぞ、お問い合わせ可)
FAX番号 050-3730-9608
(FAX注文書はこちら)
営業時間 平日と土曜日:10:00~18:00
(インターネットからのご注文は365日、24H受け付けています)
定休日 日曜日と年末年始
医療機器販売業許可 29渋保高第56号
販売管理者 平山 哲
運営統括責任者 平山 哲
プライバシーポリシー 個人情報保護方針につきましてはこちら

ご利用方法について

送 料 全国一律 600円(10,000円以上購入で無料)

2017年10月2日よりヤマト運輸の値上げに伴い600円(10,000円以上購入で無料)になりました。

決済手数料 クレジットカード手数料は無料
代引手数料 300円(10,000円以上購入で無料)
コンビニ後払 (NP後払)手数料 300円(10,000円以上購入で無料)
支払方法 クレジットカード(VISA・マスター・JCB・アメックス)
代引き(ヤマト運輸コレクトサービス)
NP後払い(商品到着後、お客様には後払い決済運営会社の株式会社ネットプロテクションズより 請求書が送られます。コンビニや銀行、郵便局にてお支払いができます。)
配 達 ヤマト運輸
商品のお引渡し 在庫商品は1日~3日後
メーカー取り寄せ商品は2日~5日後
特殊データーのハードコンタクトは7日~15日後

返品・交換について

商品のお届け間違い メールもしくは電話で商品到着後7日以内にご連絡ください。 すぐにご注文いただきました正しい商品と交換させていただきます。
商品の破損や不具合 メールもしくは電話で商品到着後7日以内にご連絡ください。 すぐに良品と交換させていただきます。
お客様都合の返品交換 お客様都合による返品・交換をお受けできません。 申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。 (レンズが破損していたり、目に入れると痛いなど初期不良品の場合はもちろん返品・交換をお受けしております。)
商品が合わなかった メールもしくは電話で商品到着後10日以内にご連絡ください。 状況をご相談いただき返金させていただきます。
お客様マイページ
スマートフォン用QRコード

コンタクトレンズのタイプ

  • ワンデーコンタクト
  • 2ウィークコンタクト
  • 1ヶ月コンタクト
  • 乱視用コンタクト
  • 遠近両用コンタクト
  • ワンデーカラーコンタクト
  • 2ウィークカラーコンタクト
  • 乱視用カラーコンタクト
  • ハードコンタクト
  • 遠近両用ハードコンタクト
  • 使い捨て・ソフトコンタクト用のケア用品
  • ハードコンタクトのケア用品

お買い得セット

  • ワンデー送料無料セット
  • 2ウィークお得セット
  • 乱視用 送料無料セット
  • 遠近両用 送料無料セット

コンタクトレンズのメーカー

  • ジョンソンエンドジョンソン
  • アルコン
  • ボシュロム
  • シード
  • アイレ
  • シンシア
  • ロート製薬
  • PIA
  • アイミー
  • ティーガーデン
  • メニコン
  • HOYA
  • ユーロビジョン
  • 東レ
  • エイコー
  • ニチコン
  • SHO-BI(旧メリーサイト)
コンタクト電話注文
コンタクトレンズ ファックス注文
全てのコンタクトレンズ処方箋不要

よくいただくご質問と答え

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営業日カレンダー

2023年3月
日 月 火 水 木 金 土
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2023年4月
日 月 火 水 木 金 土
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30      
  • ■休業日(発送・サポートは翌日)
  • ■祝祭日(通常営業)
  • ■本日

送料について
送料は全国一律600円(10,000円以上購入で無料)

支払方法と手数料
■クレジットカード
■代引き  手数料300円(10,000円以上購入で無料)
■NP後払い 手数料300円(10,000円以上購入で無料)

配達方法
ヤマト運輸
■配達日の指定ができます
配達日の指定や時間帯の指定ができます。
■発送と配達日の目安
●在庫がある商品は平日17時までの注文は即日で発送
本州・四国は最短で翌日配達
北海道・九州・沖縄は最短で2日後配達
※17時以降の注文は翌営業日の発送になります
●在庫がない商品はメーカーから入荷次第の発送になります。通常2日~4日後の配達。

返品・交換・キャンセルについて
●注文のキャンセルは商品発送前までお受けしています。発送後のキャンセルは送料・手数料をお客様のご負担でお受けしたします。
●商品のお届け間違いや配達時の破損がありましたら7日以内にご連絡ください。弊社負担で良品と交換させていただきます。
●商品に不具合がございましたら使用をやめ、その不具合品を保管のうえご連絡ください。メーカーもしくは弊社負担で交換させていただきます。その際メーカーのサポートセンターより連絡をとらせていただくこともございますのでご了承ください。
●お客様都合の返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせていただきます。この場合の返品・交換に係る送料・手数料はお客様負担になります。
●返品・交換・キャンセルの際は状況確認のため先にメールもしくは電話で連絡してください。

コンタクトレンズ購入に関する遵守事項

  1. 眼科の検査と処方にもとづいて購入してください。
  2. 取扱方法の指導を受け正しく使ってください。
  3. 眼科医の指示にしたがい正しくお使いください。
  4. 装用時間、装用サイクルをお守りください。
  5. 定期的に眼科で検査をお受けください。
  6. 異常を感じたら直ちに検査をお受けください。

お問合せ先
レンズマルシェ
メール shopmaster@lensmarche.jp
電話 0120-171-103
電話受付 平日10:00~18:00
定休日 日曜日

電話やメールでのお問い合わせにつきまして
電話注文やお問い合わせは平日10時~18時です。
メールによる18時以降および日曜日のお問い合せは翌営業日に返答させていただきます。

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