コンタクトレンズ通販レンズマルシェ
1万円購入で送料無料の即日発送、電話注文もOK
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配達について

コンタクトレンズの配達について

ヤマト運輸の配達です

ヤマト運輸

 

配達は丁寧で安心なクロネコヤマトのヤマト運輸です。

おおよその配達日数について

注文からお届けまでのおおよその日数につきまして
在庫レンズ 平日17時までのご注文で本州・四国はお届けまで1日~2日間くらい
平日17時までのご注文で北海道・九州はお届けまで2日~3日間くらい
メーカー
取り寄せレンズ
平日15時までのご注文で本州・四国はお届けまで2日~4日間くらい
平日15時までのご注文で北海道・九州はお届けまで3日~5日間くらい

お届け時間帯の指定について

コンタクトレンズを配達する時間帯の指定をすることができます。ヤマト運輸は配達時間帯が2017年6月19日から一部が変更になりました。配達時間帯

下記の時間帯よりご指定ください。
1. 午前中(8時~12時)
3. 14時~16時
4. 16時~18時
5. 18時~20時
6. 19時~21時

宅配便のお問い合わせ番号の通知につきまして

商品の発送後に宅配便のお問い合わせ番号をメールで通知しております。お問い合わせ番号」で 「ヤマト運輸お荷物追跡サービス」のホームページより確認することができます。
配送状況確認はこの『ヤマト運輸荷物追跡ページ』よりご確認することができます。ただ、確認ができるのはヤマト運輸で商品のお問い合わせ番号を登録してからになりますので 確認ができるのは商品発送日の夕方20時以降になります。

宅配ボックスへの配達について

マンションなどで宅配ボックスが設置されている住居につきましてはご不在時には宅配ボックスへ配達させていただきます。 ただし代引きの場合は商品と交換で代金の徴収ができませんので、宅配ボックスへ配達はできません。クレジットカード決済、コンビニの後払い決済のみの対応となります。

配送時にお客様がご不在の場合について

商品の配達時にお客様がご不在の場合、郵便ポストにご不在通知が入ります。 この場合、不在票の電話番号へ電話し再配達の依頼をしてください。
発送後1週間を経過してお受け取りにならないと発送元に返却されます。お受け取りになっていなくてもヤマト運輸の送料はかかりますので必ずお受け取りになるようにお願いいたします。

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コンタクトレンズのタイプ

  • ワンデーコンタクト
  • 2ウィークコンタクト
  • 1ヶ月コンタクト
  • 乱視用コンタクト
  • 遠近両用コンタクト
  • ワンデーカラーコンタクト
  • 2ウィークカラーコンタクト
  • 乱視用カラーコンタクト
  • ハードコンタクト
  • 遠近両用ハードコンタクト
  • 使い捨て・ソフトコンタクト用のケア用品
  • ハードコンタクトのケア用品

お買い得セット

  • ワンデーコンタクト送料無料セット
  • 2ウィークコンタクトのセット
  • 乱視用コンタクト送料無料セット
  • 遠近両用コンタクト送料無料セット

コンタクトレンズのメーカー

  • ジョンソンエンドジョンソン
  • アルコン
  • ボシュロム
  • シード
  • アイレ
  • シンシア
  • ロート製薬
  • PIA
  • アイミー
  • ティーガーデン
  • メニコン
  • HOYA
  • ユーロビジョン
  • 東レ
  • エイコー
  • ニチコン
  • SHO-BI(旧メリーサイト)
コンタクト電話注文
コンタクトレンズ ファックス注文
全てのコンタクトレンズ処方箋不要

よくいただくご質問と答え

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営業日カレンダー

2021年1月
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2021年2月
日 月 火 水 木 金 土
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  • ■休業日(発送・サポートは翌日)
  • ■祝祭日(通常営業)
  • ■本日

送料について

送料は全国一律600円(10,000円以上購入で無料)

支払方法と手数料
■クレジットカード

■代引き  手数料300円(10,000円以上購入で無料)

■NP後払い 手数料200円(10,000円以上購入で無料)

配達方法
ヤマト運輸
■配達日の指定ができます
配達日の指定や時間帯の指定ができます。
■発送と配達日の目安v
●在庫がある商品は平日17時までの注文は即日で発送
本州・四国は最短で翌日配達
北海道・九州・沖縄は最短で2日後配達
※17時以降の注文は翌営業日の発送になります
●在庫がない商品はメーカーから入荷次第の発送になります。通常2日~4日後の配達。

返品・交換・キャンセルについて
●注文のキャンセルは商品発送前までお受けしています。発送後のキャンセルは送料・手数料をお客様のご負担でお受けしたします。
●商品のお届け間違いや配達時の破損がありましたら7日以内にご連絡ください。弊社負担で良品と交換させていただきます。
●商品に不具合がございましたら使用をやめ、その不具合品を保管のうえご連絡ください。メーカーもしくは弊社負担で交換させていただきます。その際メーカーのサポートセンターより連絡をとらせていただくこともございますのでご了承ください。
●お客様都合の返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせていただきます。この場合の返品・交換に係る送料・手数料はお客様負担になります。
●返品・交換・キャンセルの際は状況確認のため先にメールもしくは電話で連絡してください。

コンタクトレンズ購入に関する遵守事項

  1. 眼科の検査と処方にもとづいて購入してください。
  2. 取扱方法の指導を受け正しく使ってください。
  3. 眼科医の指示にしたがい正しくお使いください。
  4. 装用時間、装用サイクルをお守りください。
  5. 定期的に眼科で検査をお受けください。
  6. 異常を感じたら直ちに検査をお受けください。

高度管理医療機器の取り扱いについて

高度管理医療機器等販売業「29渋保生高第56号」

お問合せ先
〒150-0002
レンズマルシェ
株式会社アレッズ
東京都渋谷区渋谷2-7-11佐伯ビル2F
メール shopmaster@lensmarche.jp
電話 0120-171-103
電話受付 平日10:00~18:00
定休日 日曜日

電話やメールでのお問い合わせにつきまして
電話注文やお問い合わせは平日10時~18時です。
メールによる18時以降および日曜日のお問い合せは翌営業日に返答させていただきます。

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