コンタクトレンズの配達について
ヤマト運輸の配達です
配達は丁寧で安心なクロネコヤマトのヤマト運輸です。
おおよその配達日数について
| 注文からお届けまでのおおよその日数につきまして |
| 在庫レンズ |
平日17時までのご注文で本州・四国はお届けまで1日～2日間くらい
平日17時までのご注文で北海道・九州はお届けまで2日～3日間くらい |
メーカー
取り寄せレンズ |
平日15時までのご注文で本州・四国はお届けまで2日～4日間くらい
平日15時までのご注文で北海道・九州はお届けまで3日～5日間くらい |
広島県・島根県・山口県のお届け日の変更につきまして
下記エリアは従来 翌日の14時以降の配達でしたが、ヤマト運輸の配達日数変更により2022年10月1日より翌々日の午前中以降のお届けに変更になりました。
■広島県（福山市を除く） 従来翌日の14時～16時⇒10月1日より 翌々日の午前中
■島根県（松江市・安来市・隠岐郡を除く）従来翌日の14時～16時⇒10月1日より 翌々日の午前中
■山口県全従来 翌日の14時～16時⇒10月1日より 翌々日の午前中
お届け時間帯の指定について
コンタクトレンズを配達する時間帯の指定をすることができます。ヤマト運輸は配達時間帯が2017年6月19日から一部が変更になりました。
| 下記の時間帯よりご指定ください。 |
| 1. |
午前中（8時～12時） |
| 3. |
14時～16時 |
| 4. |
16時～18時 |
| 5. |
18時～20時 |
| 6. |
19時～21時 |
宅配便のお問い合わせ番号の通知につきまして
商品の発送後に宅配便のお問い合わせ番号をメールで通知しております。お問い合わせ番号」で 「ヤマト運輸お荷物追跡サービス」のホームページより確認することができます。
配送状況確認はこの『ヤマト運輸荷物追跡ページ』よりご確認することができます。ただ、確認ができるのはヤマト運輸で商品のお問い合わせ番号を登録してからになりますので 確認ができるのは商品発送日の夕方20時以降になります。
宅配ボックスへの配達について
マンションなどで宅配ボックスが設置されている住居につきましてはご不在時には宅配ボックスへ配達させていただきます。 ただし代引きの場合は商品と交換で代金の徴収ができませんので、宅配ボックスへ配達はできません。クレジットカード決済、コンビニの後払い決済のみの対応となります。
配送時にお客様がご不在の場合について
商品の配達時にお客様がご不在の場合、郵便ポストにご不在通知が入ります。 この場合、不在票の電話番号へ電話し再配達の依頼をしてください。
発送後1週間を経過してお受け取りにならないと発送元に返却されます。お受け取りになっていなくてもヤマト運輸の送料はかかりますので必ずお受け取りになるようにお願いいたします。
ポストへの投函について
ポストに商品を投函させていただくことも可能です。ただしポストは投函口の幅や厚さによって投函できない商品もございます。
ポスト投函希望であればお届け先情報の入力時に備考欄に「ポスト投函希望」とご記載ください。
※ポスト投函の場合、お支払い方法はクレジットカードかNP後払い決済になります。代引きはご利用いただけません。
「置き配」について
ヤマト運輸は原則的には直接お客様にお渡しするか、マンションなどでは宅配ボックスあるいは郵便ポストにお届けすることになっています。
しかし、コロナ感染症防止の観点から最近は対面でのお届けでなくてもお受けするようになってきています。
「置き配」については置き配用の置き配ボックスや置き配バッグが用意されてあったり、玄関前や車庫やガスメーターボックスなどでも紛失や盗難や破損や汚れの心配がないなどの場合受けてくれることが多いようです。
置き配を希望であればお届け先情報の入力時に備考欄に「（例）玄関前に置き配希望」とご記載ください。
※置き配の場合、お支払い方法はクレジットカードかNP後払い決済になります。代引きはご利用いただけません。
コンビニでの受け取りについて
現在のところコンビニで受け取りはできません。ただし、お客様ご自身がコンビニで勤務されているなどの場合は受取先として指定できます。
また、お客様がヤマト運輸のクロネコメンバーズになっていれば初回の配達時に不在で受け取れなかった場合、スマホやLINEやパソコンからコンビニを受け取り先として指定することは可能です。
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